Política de Privacidade
Versão 1.2 · vigente desde 7 de agosto de 2026
1. Papéis e abrangência
Esta Política explica como o AlugaDinn trata dados pessoais de gestores, inquilinos, proprietários, interessados e prestadores. Para os dados da própria conta e operação da plataforma, UGOHIAX LABS SOFTWARE DEVELOPER LTDA., CNPJ nº 68.349.475/0001-21, com sede na Estrada Washington Luis, nº 609, Casa 24, Sapê, Niterói/RJ, CEP 24.315-375, atua como controladora. Para dados inseridos pelo gestor sobre sua carteira, o gestor normalmente define as finalidades e o AlugaDinn presta o processamento tecnológico, sem prejuízo da análise de cada operação.
2. Dados, finalidades e fundamentos
| Categoria | Finalidade | Fundamento típico |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e autenticação | Criar conta, identificar usuário, proteger acesso e prestar suporte | Contrato, procedimentos preliminares e obrigação legal |
| Imóveis, contratos, inquilinos, proprietários, recebimentos e despesas | Executar as funcionalidades de gestão solicitadas pelo gestor | Execução contratual e fundamento definido pelo gestor controlador |
| Identificadores e situação de cobranças | Gerar, consultar, conciliar e cancelar pagamentos | Contrato e obrigação legal/regulatória |
| Leads e comunicações | Responder interessados e enviar comunicações solicitadas | Consentimento, procedimentos preliminares ou legítimo interesse, conforme o caso |
| IP pseudonimizado, dispositivo, eventos, erros e logs | Prevenir abuso, manter segurança, diagnosticar falhas e melhorar o produto | Legítimo interesse e proteção do serviço |
3. Compartilhamento e operadores
Dados são compartilhados somente quando necessário com provedores de hospedagem e funções (Netlify), banco e autenticação (Supabase), pagamentos (Stripe), cobranças (Asaas e Efí), proteção antirrobô e rede (Cloudflare), e-mail transacional e alertas operacionais configurados. Cada integração recebe apenas os dados necessários à sua função. Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, sujeitos a salvaguardas contratuais e legais que ainda serão formalizadas para produção.
4. Retenção e exclusão
Dados operacionais permanecem enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, ficam disponíveis por 90 dias para consulta, exportação ou reativação e, ao fim desse período, são excluídos ou anonimizados. Backups protegidos podem conservar cópias residuais por até 30 dias adicionais, sem retorno ao uso operacional. Registros de segurança podem permanecer por até 90 dias; eventos operacionais por até 180 dias; leads sem relação ativa por até 12 meses ou até oposição; e registros financeiros, fiscais, contratuais, de aceite e de defesa de direitos pelo prazo legal aplicável. Obrigações legais, regulatórias, prevenção a fraude e defesa de direitos podem justificar retenção específica, com acesso restrito.
5. Cookies e armazenamento local
O app utiliza recursos estritamente necessários para autenticação, segurança, preferência de acesso e funcionamento. Não há previsão de cookies de publicidade nesta versão. Se forem incorporadas tecnologias não essenciais, o usuário receberá informação e escolha apropriadas antes da ativação.
6. Segurança
São aplicados controle de acesso, segregação por conta, transporte criptografado, proteção contra abuso, trilhas de auditoria, backups e monitoramento. O gestor também deve controlar usuários, dispositivos, senhas, exportações e os dados que insere.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada, anonimização, bloqueio ou exclusão quando cabível, oposição e revogação do consentimento. A exclusão pode ser limitada por obrigação legal, prevenção a fraude, defesa de direitos ou direitos de terceiros.
8. Como solicitar
Envie a solicitação para privacidade@alugadinn.com.br, informando sua relação com o app e o direito pretendido. Poderemos pedir confirmação de identidade sem solicitar dados excessivos. A resposta simplificada será fornecida quando possível; pedidos completos de acesso seguirão o prazo legal aplicável.
9. Incidentes, alterações e contato
Incidentes de segurança com risco ou dano relevante serão avaliados e comunicados à ANPD e aos titulares no prazo legal aplicável, atualmente de 3 dias úteis, ressalvadas hipóteses legais. Alterações materiais receberão nova versão e data. O canal dedicado é privacidade@alugadinn.com.br.