Termos de Uso

Versão 1.2 · vigente desde 7 de agosto de 2026

Identificação do fornecedor

O AlugaDinn é comercializado por UGOHIAX LABS SOFTWARE DEVELOPER LTDA., pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 68.349.475/0001-21, com sede na Estrada Washington Luis, nº 609, Casa 24, Sapê, Niterói/RJ, CEP 24.315-375.

1. Serviço e aceite

O AlugaDinn é uma plataforma de apoio à gestão de imóveis, locações, recebimentos, despesas, reparos, comunicação e integrações de cobrança. Ao criar uma conta, o usuário declara que leu e aceitou estes Termos e que possui capacidade e autorização para cadastrar os dados administrados.

2. Conta e responsabilidades

O gestor deve fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais em sigilo, limitar acessos às pessoas autorizadas e revisar dados de contratos, cobranças e pagamentos antes de confirmar operações. É proibido usar o serviço para fraude, violação de direitos, conteúdo ilícito, tentativa de acesso indevido ou interferência na disponibilidade da plataforma.

3. Dados de terceiros

Quando o gestor cadastra inquilinos, proprietários, interessados ou prestadores, ele declara possuir fundamento jurídico e dever de transparência para esse tratamento. Conforme a operação concreta, o gestor tende a atuar como controlador dos dados de sua carteira e o AlugaDinn como operador tecnológico; essa distribuição pode variar e será formalizada na documentação contratual definitiva.

4. Planos, cobrança e integrações

O plano Grátis permite o cadastro de 1 imóvel por 14 dias. O plano Ilimitado custa R$ 39,90 por mês, salvo oferta expressamente apresentada antes da contratação, e libera imóveis e funcionalidades sem o limite do plano gratuito. Pagamentos da assinatura são processados pelo Stripe e cobranças locatícias podem usar Asaas ou Efí, sujeitos também às regras desses provedores. O AlugaDinn não garante aprovação bancária nem liquidação por terceiros.

5. Cancelamento, renovação e reembolso

O usuário pode cancelar o plano pago diretamente em Minha assinatura. Nas contratações online, quando o cancelamento for solicitado dentro de 7 dias contados da contratação, a assinatura será encerrada imediatamente e o estorno integral do primeiro pagamento será solicitado automaticamente ao Stripe, sem necessidade de justificar o pedido. O prazo de processamento e a visualização do crédito dependem do meio de pagamento e da instituição financeira. Depois dessa janela, o cancelamento impede novas renovações e mantém o acesso até o fim do período já pago. O cancelamento da assinatura não apaga automaticamente os dados sujeitos aos prazos de retenção informados nestes Termos e na Política de Privacidade.

6. Disponibilidade e segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com o serviço, mas nenhuma operação online é isenta de risco ou interrupção. Manutenções, falhas de fornecedores, caso fortuito ou força maior podem afetar temporariamente o acesso. Incidentes relevantes serão tratados segundo o procedimento aplicável.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, sua interface, código, marca e materiais pertencem aos respectivos titulares. O usuário mantém os direitos sobre os dados que insere e concede apenas as autorizações necessárias à prestação, segurança, suporte e cumprimento de obrigações legais.

8. Inadimplência, suspensão e encerramento

Após falha de pagamento, a conta permanece disponível por 6 dias. Do 7º ao 14º dia, entra em modo somente leitura. A partir do 15º dia, fica suspensa para novas operações, permanecendo disponíveis a regularização, o suporte e a exportação dos dados. A assinatura poderá ser cancelada após 30 dias de inadimplência. Prazos podem ser ajustados para cumprir lei, ordem de autoridade, segurança ou condição comercial mais favorável.

No cancelamento voluntário, o acesso pago permanece até o fim do período já quitado. Depois, os dados ficam em retenção por 90 dias para consulta, exportação ou reativação. O AlugaDinn enviará avisos antes da exclusão, quando houver canal válido. Encerrado o prazo, os dados serão excluídos ou anonimizados, ressalvados registros necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, defesa de direitos, prevenção a fraude e outras hipóteses permitidas. Cópias residuais em backups protegidos podem permanecer por até 30 dias adicionais, sem uso operacional.

9. Alterações

Alterações materiais serão comunicadas e receberão nova versão e data. Quando necessário, será solicitado novo aceite. Direitos obrigatórios do consumidor e a legislação brasileira prevalecem sobre disposição incompatível.

10. Contato

Dúvidas e solicitações: suporte@alugadinn.com.br. Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser enviadas ao canal indicado na Política de Privacidade.